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Política de devoluciones y cambios – Decoración del hogar curada
En Curated Home Decor, todos los reembolsos se emiten únicamente como crédito de la tienda.
Devoluciones y crédito en la tienda
Las devoluciones elegibles se emiten únicamente como crédito en la tienda.
Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega o compra.
Los artículos deben estar sin usar, en estado original, con embalaje y comprobante de compra.
Proporcionamos una etiqueta de devolución prepaga; el costo del envío de devolución se deduce de su crédito a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto.
Las devoluciones no autorizadas serán rechazadas.
Artículos no retornables
Los artículos de venta final, de temporada, vintage o únicos, iluminación, muebles personalizados, piezas personalizadas y artículos "tal como están" no son elegibles para devolución.
Artículos dañados o incorrectos
Contáctanos dentro de las 24 horas a info@curatedhomedecor.com
Con su número de pedido, descripción y fotos. Las solicitudes aprobadas se emiten únicamente como crédito de la tienda.
Tratamiento
El crédito de la tienda se emite dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la aprobación.
Paquetes perdidos o extraviados
Si su pedido aparece como entregado, pero no lo recibió, consulte con sus vecinos o con otros puntos de entrega y presente una reclamación al transportista. Una vez aprobado, se le emitirá un crédito en la tienda o se gestionará un reemplazo.
Con gratitud,
Decoración del hogar curada
info@curatedhomedecor.com
Política de envíos
En Curated Home Decor, hemos trabajado para determinar los mejores y más eficientes métodos de envío en función de la mercancía que haya seleccionado.
También hemos elegido a los mejores transportistas profesionales para garantizar que recibas tu pedido en excelentes condiciones y en tiempo y forma.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso de envío, envíenos un correo electrónico en cualquier momento a info@curatedhomedecor.com.
Información de envío nacional
Nuestros métodos de envío varían según el peso y el tamaño de los artículos seleccionados. Por ejemplo, un artículo grande, como un sofá, no se envía de la misma manera que uno más pequeño, como una almohada. El sofá se enviará a través de una empresa de transporte de confianza y la almohada se enviará por UPS. El tiempo de recogida y embalaje del artículo es de 3 a 5 días laborables, ya que empacamos y enviamos cada dos días de lunes a viernes.
Determinamos los métodos de envío caso por caso y le informaremos cuál es el mejor método en el momento de su pedido.
Tenga en cuenta que todas las opciones de envío a continuación se aplican a pedidos enviados dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos.
Opciones de envío
ENTREGA ESTÁNDAR DE UPS: Su pedido debería llegar en un plazo de 3 a 5 días laborables. El precio depende del peso y el tamaño del/de los artículo(s).
ENTREGA UPS EXPRÉS: Su pedido debería llegar en 2 días hábiles. El precio depende del peso y tamaño del/de los artículo(s).
ENTREGA CON USHIP: uShip es nuestra empresa de transporte preferida para artículos grandes o muebles. El precio depende del peso y tamaño del/de los artículo(s).
La entrega de artículos o muebles de mayor tamaño se coordinará directamente con el cliente por correo electrónico o teléfono. El precio varía.
Confort visual
Todos los pedidos de Visual Comfort están sujetos a un cargo de flete del 17%, ya que la mayoría de los productos se envían desde el almacén de la empresa en Texas.
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